［目的/意义］构建图书馆信息资源用户满意度评价指标体系，为科技智库图书馆建设系统、规范、科学、权威、用户满意的信息资源提供参考。［方法/过程］通过文献调研法梳理信息资源数据库用户满意度评价研究现状，进而，在罗伯特用户体验评价指标体系、ACSI模型的基础上结合科技智库图书馆信息资源建设中存在的问题，从用户感知的角度设计包括产品和服务两大方面的25个评价指标，并将其应用于近三年A智库图书馆信息资源用户满意度评估中进行实证检验，通过主成分分析找出指标特征，并进行权重分析。［结果/结论］此评价指标体系在实践应用中具有可操作性、合理性和科学性，有助于找出科技智库图书馆信息资源建设的核心问题。

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